基层建设进行时丨西安医检全力提升蓝田县基层医疗服务能力

一大早,西安区域医学检验中心质量安全管理部技师杜小宁打开质控后台开始工作,在智能化的信息大屏上,杜小宁负责的蓝田县焦岱、普化、玉山三个基层卫生院检验室的标本数据数值清晰地在上面显示着。

检验室作为基层卫生院的窗口,其检验能力的高低直接影响着基层卫生院的诊疗水平。“你能做的检查项目多了,而且检查结果质量高,那老百姓就信任你,自然也愿意来家门口的卫生院,谁也不愿跑远路。”蓝田县普化中心卫生院检验科常锋涛说。

杜小宁正在工作

为了切实提升基层医疗服务能力,提高医疗服务质量,让县域基层老百姓就近享受到安全、有效的医疗诊疗环境,西安区域医学检验中心对蓝田县焦岱、普化、玉山三个基层卫生院检验室从“源头”室内环境和仪器开始改造,一把“质量尺”量到底,让基层卫生院检验室变得有“颜值”更有“品质”。

以科学智慧护航基层检验质量

据了解,蓝田县普化中心卫生院服务范围涵盖了周围近二十个自然村,近四万名群众。在现场,一名患者正在自助报告打印机前打印报告,一系列的自助服务极大节省了患者的等待时间。“不仅检验项目增多,还保证了检验质量,更提升了老百姓的就医体验感。”杜小宁表示。

患者正在打印报告

自主报告打印机只是检验室升级的缩影。为了让普化检验室的改造升级更科学,西安区域医学检验中心质量安全管理部从改造施工时就进驻到现场。杜小宁介绍:“质量安全管理不是单流程,而是全流程。我们是专业检验出身,早在施工时候我们就会对检验室的动线、采样窗口的高低等进行把控,甚至小到每一个抽屉放置哪些耗材更便于医生开展工作,我们都会在抽屉上贴上告知标签。”

基层检验科医生正在操作检验仪器

室内环境的改造和高标准仪器的进驻只是西安区域医学检验中心对基层卫生院检验室提质的第一步。针对基层检验室质量控制等实际问题,中心通过搭建大数据互联网系统,将整个检验的流程纳入到规范管理当中,确保每一份检验结果都经得住临床的考验。

“你看我们现在坐在办公室里就能看到蓝田三个检验室的全部质控数据和检验报告,确保发出的每一份检验报告的准确性。通过对检验室Lis平台的搭建,基层检验室医生在工作中一旦遇到危急数值,Lis系统就会提醒他们做出正确处理后才能将此份报告发布。”杜小宁介绍道。而这些检验室在纳入了西安区域医学检验中心的质量管理体系之后,最大限度避免了不正常数据因人为因素导致的误发。

以专业品质培养基层检验人才

由于种种客观因素的影响,基层医疗人才短缺一直是优质医疗下沉解不开的“疙瘩”。蓝田焦岱卫生院检验室“老大姐”杜会茹,一直扎根在基层一线,她表示:“客观来讲,由于离开学校时间太久,加上检验学科一直在进步,我们也迫切希望能吸收到更有用的知识。”

“授人以鱼,不如授人以渔。”在基层检验人才的培养上,西安区域医学检验中心正在摸索一条切实可行的道路。

主讲老师在网上授课

中心通过开设互联网课程以及线上线下及时指导等方式,为基层检验人才提供更充足的“营养保障”。在联络群内,可以清楚地看到杜小宁为基层检验室医生已经发送的疑点解答文档,受到了基层检验室医生的一致好评。“不同于以往的网课,因为这些合作共建网点已经纳入到西安区域医学检验中心的整体体系,所以我们会对课程进行考核,也从侧面督促老师们去学习。”杜小宁表示。

改造后的基层卫生院检验室

在谈到合作共建的模式,常锋涛也表达了自己想法。“希望共建的力度,特别是优秀人才的派驻力度更大些,通过西安区域医学检验中心这个好平台,让更多优秀人才愿意扎根一线基层,在基层也能有用武之地。”

未来,西安区域医学检验中心将持续对西安全域的基层卫生院检验室进行提质升级,全面带动基层诊疗水平的提升,不断增强人民群众的满意度、幸福感。

西安区域医学检验中心

是西安市政府批准、在国家财政部入库,由西安市卫生健康委员会作为项目实施单位,采用PPP模式投资建设的大型公共服务类民生工程项目。

中心按国际标准在西咸新区建设1个可开展3000余项医学检验项目的核心实验室,升级15家医院检验科为15个二级中心实验室,改善450个社区卫生服务中心或乡镇卫生院检验科为社区网点实验室。

中心建成后,将显著提升区域内医疗机构的诊疗服务能力;有效降低财政在医院检验科建设上的重复投入;通过统一的质量管理体系建设,推动检验报告互认,在降低医保开支的同时,使广大人民群众享有更好的医疗体验。